Prazos de entrega: O que fazer em situações de atraso?
Os prazos de entrega devem ser precisamente claros ao fechar um contrato de venda. Independente do negócio, a data e hora devem estar especificadas no seu conteúdo. Este é um detalhe que faz a diferença, principalmente no caso de atraso na entrega da mercadoria. Desta forma, o comprador estará mais protegido, não só em termos […]
Kpis logísticos como medir os indicadores de desempenho
Os KPIs logísticos são ferramentas fundamentais na logística para transportadoras e embarcadores. Aqui você saberá mais sobre a função e como medir desempenho. Saiba que sua função não é apenas apresentar requisitos que exigem análises regulares, mas também servir de guia para traçar metas e atingir os objetivos da empresa. O que são KPIs? KPIs […]
Você sabe a importância do fulfillment nos negócios?
Embora o fulfillment seja, por definição, o método pelo qual uma empresa processa um pedido de vendas de acordo com as especificações do cliente, isso não minimiza sua importância. Os clientes têm mais poder do que nunca, estão mais informados e têm expectativas mais altas. O atendimento eficiente de pedidos (fulfillment) é a chave para a reputação […]
Seu negócio está investindo em entrega expressa?
Um dos principais fatores que contribuíram para o surgimento do setor de comércio eletrônico é a acessibilidade. O fato de que qualquer pessoa no mundo pode pesquisar e comprar quase tudo a qualquer momento é de grande importância. O que ajudou a tornar as lojas online ainda mais acessíveis? Entrega expressa. A entrega expressa é um fator crucial para o […]
Sua empresa precisa fazer Logística Reversa
Se sua empresa não possui um ótimo plano de logística reversa, você pode estar perdendo receita e nem perceber. O planejamento da devolução dos produtos à sua empresa gerenciamento de devoluções) pode parecer contra-intuitivo. Ainda assim, para empresas que oferecem aluguel, coleta de produtos ou qualquer tipo de gerenciamento de logística de remessa, o caminho para […]
O que analisar na hora de escolher empresas fulfillment
Você sabe como escolher empresas de fulfillment? O serviço é altamente relevante por ser reconhecido como um alto nível de satisfação e fidelidade do cliente. O termo é derivado do inglês e significa “cumprimento” e se refere a uma importante prática relacionada à logística no comércio eletrônico. Boa leitura! O que é fulfillment? Um dos departamentos mais […]
Dicas para conseguir oferecer frete mais barato
Oferecer frete mais barato é algo crucial, que toda empresa de comércio eletrônico precisa lidar. Como uma pequena empresa pode competir com empresas grandes? Todos os anos, as taxas de envio aumentam, mas parece que as grandes marcas obtêm melhores descontos de envio. Não importa o tamanho da sua empresa, é preciso fazê-lo bem para […]
Como fazer envio por transportadora terceirizada
Este guia contribuirá com tudo o que você precisa saber sobre o processo de logística terceirizada e como fazer envio por transportadora. Se você é proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, o atendimento de pedidos é parte integrante de suas operações. À medida que sua empresa cresce, você pode descobrir que atender aos pedidos dos clientes […]
5 maneiras utilizadas para rastrear carga durante o processo de entrega
O processo de entrega é primordial nas etapas de uma venda bem sucedida. Conheça 5 maneiras de rastrear carga e garanta satisfação do cliente. As soluções logísticas voltadas para a melhoria da gestão dos negócios são essenciais. Com isso, tecnologias são necessárias e automaticamente foram desenvolvidas ferramentas para rastrear carga. Como muitas empresas enfrentam desafios na adaptação de seus sistemas […]
Fazendo logística avançada na prática
Você sabe como funciona logística avançada? Neste artigo vamos te ensinar a colocar em prática e aumentar a produtividade e organização em seus negócios. A logística avançada é um exemplo de revolução tecnológica que incorpora em suas operações tendências e fenômenos que ocorrem diariamente no mundo moderno. Para que sua empresa se mantenha competitiva e relevante no mercado, […]
