A resposta está no Delivery Hub Infracommerce! Invista na gestão inteligente de fretes e garanta a eficiência operacional do seu e-commerce
Quer reduzir os custos de frete em até 30% e, consequentemente, aumentar a taxa de conversão em 14%? Neste conteúdo, você vai saber como alcançar esses números expressivos para o varejo online utilizando o Delivery Hub Infracommerce, nossa estratégia de otimização logística.
Nossa ferramenta exclusiva de gestão inteligente de fretes permite uma operação logística mais eficiente e assertiva, o que traz rentabilidade para o seu modelo de negócio, seja ele D2C ou B2B, e, ainda, contribui com a experiência de compra e a fidelização de clientes.
Continue a leitura e saiba tudo sobre essa tecnologia Infracommerce. Invista nessa solução para e-commerce e garanta escala, eficiência e inovação com um diferencial competitivo que vai colocar a sua loja à frente do mercado. Fale com os nossos especialistas para contratar o Delivery Hub, e outras soluções da nossa vertical Infralog.
Importância de ter uma tecnologia de gestão de frete inteligente
Antes de entrar nos detalhes do Delivery Hub Infracommerce, é importante olhar alguns dados de mercado para entender a urgência de utilizar tecnologias que otimizam a gestão de frete. Isso envolve, principalmente, as expectativas dos consumidores e o comportamento de compra que eles apresentam no e-commerce.
Já há alguns anos, o valor do frete tem sido um fator decisivo na hora do cliente finalizar uma compra online. Em 2020, quando muitos consumidores migraram para o e-commerce, 53% deles apontaram o frete caro como o principal motivo do abandono de carrinho (segundo uma pesquisa do Mercado Pago). No mesmo ano, 71% estavam insatisfeitos com o valor do frete (de acordo com um levantamento do Facebook).
Mesmo com o passar do tempo, o frete continua sendo um ponto de alerta para o comércio digital. Uma pesquisa recente da Opinion Box confirmou essa preocupação. Veja, abaixo, alguns dados do estudo “Frete e entregas no e-commerce/2023”:
- 65% disseram que o valor do frete, ou o frete grátis, é um dos principais motivos para comprar ou não em uma loja online;
- 67% desistiram de uma compra pelo valor do frete;
- 52% escolhem a modalidade de entrega a partir do valor do frete, representando mais da metade dos consumidores;
- 70% deixaram de comprar em um site porque encontraram outro que oferecia frete grátis ou com um valor mais barato.
Dores que o Delivery Hub Infracommerce soluciona
Com esse panorama, fica claro que a gestão eficiente de fretes é uma das questões que vai ditar o sucesso de um e-commerce. Junto a isso, há outras dores do dia a dia da operação logística, como entregas com atraso e carga extraviada, que impactam diretamente na performance da loja online.
Para resolver todos esses problemas visando o ganho de escala, existem diversos caminhos que podem ser seguidos. Um deles está no investimento de tecnologias que conduzem a logística com mais assertividade e com o foco em gerar rentabilidade para o e-commerce.
Como a tecnologia exclusiva atua no last mile
É assim que o Delivery Hub Infracommerce se torna uma peça fundamental que envolve as estratégias de otimização logística de um e-commerce. Nossa tecnologia utiliza dados e algoritmos precisos para realizar a gestão de entregas, atuando na etapa de last mile (quando os produtos saem do Centro de Distribuição e chegam até o cliente final).
Para que o processo aconteça de forma otimizada, reduzindo custos e trazendo eficiência operacional, nosso Delivery Hub conta com as seguintes tecnologias:
- TMS/Cockpit: Plataforma de conexão direta com as transportadoras, onde o cliente pode acompanhar a evolução da entrega dos seus pedidos. Além de um Dashboard, com visão detalhada do tracking de pedidos despachados;
- Business Analytics: Reports detalhados sobre status de entrega dos pedidos por região e SLAs, auxiliando na tomada de decisões estratégicas;
- Torre de Controle: Gestão de dados, inteligência operacional e acompanhamento dos pedidos despachados por meio do Dashboard de Power BI;
- Back Office: Tratativa de entregas diretamente com o SAC da marca.
Com todos esses recursos, é possível automatizar processos, reduzir erros cotidianos, identificar gargalos, problemas e, consequentemente, oportunidades de melhoria no last mile, tudo para tornar a logística mais econômica e rentável. Além disso, uma tecnologia como o Delivery Hub permite que o seu e-commerce ofereça preços mais atrativos de frete, conquistando e fidelizando clientes com um alto nível de serviço.
Benefícios práticos do Delivery Hub na logística
Por falar em vantagens para o e-commerce, há diversos motivos para contratar o Delivery Hub Infracommerce, tornando a sua logística mais assertiva e orientada a dados em tempo real, o que permite corrigir a rota das entregas para garantir a melhor experiência do cliente. Entre as 10 principais vantagens, podemos citar:
- Parceiros logísticos homologados, com a gestão de mais de 40 transportadoras em um único sistema;
- Gestão automática de fretes e acompanhamento das entregas em tempo real, por meio da torre de controle;
- Confiabilidade da coleta e segurança da informação;
- Tracking de pedidos despachados com visão detalhada;
- Propostas claras de taxas incorporadas nos fretes;
- Garantia de ressarcimento em caso de extravio ou sinistro;
- Conciliação automática de faturas com o simulador de cotações;
- Redução nos custos gerais, otimização dos prazos de entrega, acesso a detalhes da operação;
- Frete com modalidades customizáveis, trazendo a indicação da melhor transportadora para cada envio;
- Atendimento ao cliente para todo o fluxo da jornada de entrega.
Números que comprovam o sucesso da gestão de fretes
A exclusividade do Delivery Hub Infracommerce traz resultados únicos para a operação de e-commerce, que não existem em nenhuma outra solução do mercado. Tenha um diferencial competitivo com essa estratégia de otimização logística e alcance números que vão fazer toda a diferença na saúde do seu negócio a curto, médio e longo prazo.
Veja o que você pode conquistar com a nossa tecnologia de gestão de frete:
- Até 30% de redução com custos de frete;
- 14% de aumento da taxa de conversão;
- 95% de One-Time Delivery (OTD): Entregas concluídas dentro do prazo, considerando a primeira tentativa;
- Aproximadamente 80% das entregas de São Paulo feitas em até dois dias;
- 50% das entregas nacionais executadas também em dois dias.
Mas, ainda tem mais! Ao contratar essa, e outras soluções da Infralog, a sua loja online também se beneficiará de uma logística eficiente de ponta a ponta. O que reflete no sucesso de uma operação com:
- 99,5% de acuracidade de estoque;
- 99,8% dos pedidos despachados em 24 horas;
- Logística reversa executada em até 48h.
Tenha estratégias de otimização logística com o Delivery Hub Infracommerce
Aposte em estratégias de otimização logística que fazem a gestão inteligente de fretes, garantindo a precisão necessária em uma etapa que impacta diretamente na experiência do cliente, como é o last mile. Fale com o nosso time e tenha uma operação de e-commerce mais eficiente com o exclusivo Delivery Hub Infracommerce.
Não perca tempo! Tenha acesso à melhor e mais atualizada tecnologia de gestão de entregas. Entre em contato pelo WhatsApp e converse direto com um dos nossos especialistas: clique aqui.
