Infracommerce

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Como automatizar a comunicação com chatbots

As empresas passaram a reconhecer a importância do atendimento ao cliente e o que ele significa para o sucesso de uma marca. O advento da inteligência artificial facilitou os procedimentos de atendimento ao cliente com o uso de chatbots. Agora, as organizações podem lidar com outras coisas, enquanto o software atende às mensagens e direciona os […]

Chatbots de comércio eletrônico para automação de atendimento ao cliente

Uma das tecnologias utilizadas para a melhoria dos canais de vendas e atendimento são os chatbots. Venha saber o que é e como isso pode te ajudar. Boa leitura! A transformação digital mudou a forma como consumimos e interagimos. Compras físicas e atendimento ao cliente oferecem cada vez mais espaço online, e as empresas estão investindo cada vez […]