Infracommerce

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B3
B3 - Brasil, Bolsa, Balcão

Carreiras

Analista de Suporte ERP Jr.

vaga disponível

descrição da vaga

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital. O objetivo do nosso negócio é oferecer aos clientes, da indústria e do varejo, a melhor experiência em cada etapa da sua jornada de compra, seja no mundo físico, no virtual ou na integração de ambos, com fluidez para transitar pelo caminho mais conveniente até aquilo que deseja.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Atender chamados de clientes via sistema;

  • Análise de Workflow;

  • Desenvolvimento de relatórios e Api's de integração;

  • Realizar análise, diagnóstico, testes e resolução de chamados;

  • Desenvolver documentação e base de conhecimento;

  • Propor soluções sistêmicas para problemas das operações.

  • Realizar workshops e treinamentos para departamentos internos ou clientes sobre soluções internas, principalmente de Omnichannel.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Superior completo ou cursando na área de Tecnologia;

  • Experiência com suporte de sistemas ERP;

  • Conhecimento e experiência em APIs de integração;

  • Desejável conhecimento em e-commerce e plataformas como VTEX e Magento.

Benefícios

  • Alelo;
  • VT;
  • Plano de Saúde Bradesco;
  • Plano Odontológico Bradesco;
  • IVI;
  • TotalPass;
  • PLR;
  • Day Off no Aniversário;
  • Auxílio Babá ou Creche;
  • Auxilio para Filhos Excepcionais;
  • Parceria com Faculdade e Escola de Idiomas;
  • SESC;
  • Seguro de Vida;
  • Horário Flexível.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Regime de Contratação - CLT
  • Híbrido (presencial + Home Office).

UM POUCO SOBRE NÓS

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.

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