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Dicas para encantar clientes no pós venda

É uma estatística bem conhecida que conquistar um novo cliente custa de 6 a 7 vezes mais do que manter um cliente antigo. Não é de admirar, portanto, que os gastos com aquisição de clientes possam ser um dreno significativo em um negócio. Como o foco da maioria dos negócios online é expandir rapidamente, a […]