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O back office, ou “retaguarda”, é um conjunto de atividades de gestão interna que são essenciais para o funcionamento de qualquer empresa, mas que não estão diretamente relacionadas aos produtos ou serviços que a empresa fornece. Como o nome sugere, esses serviços são feitos “nos bastidores”. Essas atividades podem incluir áreas operacionais ou administrativas da empresa, […]