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Neste artigo, você vai entender como funciona o suporte ao cliente no e-commerce. Há apenas uma década, quando alguém dizia que iria fazer compras, geralmente tinha planos de sair. Eles entraram e saíram de todas as lojas de varejo, experimentaram e testaram novos produtos e voltaram para casa com os olhos cansados e uma dúzia de sacolas […]