A transformação digital é a mudança de mentalidade pela qual as empresas se tornam mais modernas e acompanham os avanços tecnológicos emergentes.
Não há ninguém no mundo que não tenha sido afetado por esse processo. É a mesma coisa para as empresas.
Da descoberta da roda, à Revolução Industrial, à inteligência artificial e à Internet das Coisas, a verdade é que os humanos têm impulsionado avanços tecnológicos impressionantes desde o início.
Mas a transformação digital é mais do que apenas criar novas ferramentas, mecanismos, dispositivos e serviços que, de alguma forma, facilitam nossas vidas.
O termo é amplamente utilizado no mundo corporativo quando se trata das demandas de uma nova realidade onde a tecnologia avança mais rápido do que nunca. Em outras palavras, é mais um contexto em torno da nova modernidade do que a própria tecnologia.
É por isso que implementar a transformação digital em uma empresa não é tão simples quanto usar novos recursos. Porque os produtos e serviços técnicos vêm com manuais e seguem uma lógica subjetiva.
Estamos falando de mudança cultural aqui, que é um desafio maior porque envolve também o lado humano, e há muitas variáveis.
Qual é o objetivo da transformação digital?
O principal objetivo da transformação digital é usar a tecnologia a serviço das empresas e da sociedade, e no final os problemas tradicionais podem ser reduzidos e resolvidos de forma mais prática, rápida e eficiente com novas soluções.
Por exemplo, a transformação digital ajuda a:
- Tornar a comunicação mais rápida e confiável;
- Acessar informações completas de uma forma mais diversificada;
- Consolidar departamentos para tornar as equipes mais coordenadas e colaborativas;
- Automatizar processos e reduza a burocracia;
- Facilite a análise de desempenho com ferramentas de gerenciamento modernas;
- Apoiar a tomada de decisão com suporte de dados;
- Melhorar o envolvimento do cliente por meio de canais mais instantâneos.
Principais tendências de transformação digital previstas para os próximos anos
LGPD e Cibersegurança
Uma transformação digital que provavelmente acontecerá nos próximos anos tem a ver com a segurança de nossos dados pessoais, principalmente em ambiente virtual. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) Lei nº 13.709/2018, que entrou em vigor em 2020, visa estabelecer um esquema legal de segurança para os usuários da Internet.
Ele define as regras para que empresas de qualquer tamanho, públicas ou privadas, coletem, armazenem e compartilhem dados pessoais dos cidadãos. O principal motivo dessa legislação é o uso indevido de dados, como comercialização e vazamento de informações pessoais de diversas marcas.
Mas, na verdade, o que mudou na LGPD? A partir de agosto de 2021, as empresas que não forem totalmente transparentes sobre os motivos da solicitação de dados dos usuários ou não puderem garantir sua segurança poderão ser multadas em milhões de reais.
Além de mudar a forma como navegamos na internet e usamos as redes sociais, a LGPD terá um grande impacto no mercado de cibersegurança. Afinal, todas as empresas que atuam no Brasil precisam de softwares e profissionais que possam manter seguros os dados e informações pessoais de todos os usuários. A única solução é fazer ajustes para evitar grandes perdas financeiras.
5G na transformação digital
A quinta geração de redes móveis, mais conhecida como 5G, começou a ser implantada em 2018. Desde então, grandes esperanças foram colocadas nas mudanças que ele pode trazer. Além de ser mais rápida e econômica, uma das principais vantagens dessa rede é o avanço da Internet das Coisas (IoT).
Sua velocidade – 100 vezes mais rápida que 4G – e maior cobertura permitirão que várias pessoas, máquinas, objetos e gadgets se conectem simultaneamente. Mas, além das comodidades que trará ao público em geral, como casas totalmente inteligentes e mais acessíveis, a tecnologia também trará benefícios para o setor.
Muitas atividades podem ser realizadas em tempo real devido à baixa latência (tempo entre o pedido e a conclusão da operação do equipamento). Por exemplo, haverá grandes avanços no campo da medicina, como a atuação da telecirurgia, onde os médicos poderão operar com mais precisão seus pacientes, mesmo a grandes distâncias. O 5G já está operando em alguns países da Europa e Ásia e deve chegar ao Brasil em julho de 2022.
Inteligência Artificial e Assistentes Virtuais
Enquanto Alexa, Siri, Google Assistant e Cortana passaram a fazer parte do cotidiano de muitas pessoas, o campo de assistentes virtuais continua sendo uma área de Inteligência Artificial (IA) com grandes previsões de crescimento no curto e médio prazo.
Essa tendência de assistentes virtuais percorreu um longo caminho nos últimos anos. Eles estão se tornando mais inteligentes e úteis graças a desenvolvimentos em campos como processamento de linguagem natural, interfaces convencionais, machine learning e deep learning.
Além de assistentes digitais pessoais como Apple e Amazon, empresas de serviços e comércio eletrônico apostam na tecnologia para prestar atendimento ao cliente. De acordo com um estudo publicado pela Oracle, equipes de liderança digital, assistentes digitais e robótica já representam 10% do crescimento da receita das empresas que dependem dessas tecnologias.
Nuvem Híbrida
Considerando o futuro do Big Data, nuvem híbrida ou nuvem híbrida é a tendência digital de combinar nuvem privada com nuvem pública. Para melhor compreensão, vamos supor que uma empresa tenha sua própria nuvem privada, mas em algum momento ela precisa de mais recursos de computação e espaço de armazenamento.
Se quisesse operar com uma capacidade maior, poderia conectar sua nuvem privada a uma nuvem pública, um espaço compartilhado com outras empresas com várias camadas de gerenciamento e acesso. Devido aos muitos benefícios que a nuvem híbrida traz, cada vez mais empresas estão investindo nessa tecnologia. Os principais benefícios incluem flexibilidade, agilidade, escalabilidade, economia e segurança.
Agora que você entende as principais tendências da transformação digital e como elas vão mudar o mercado e a forma como consumimos, fique atento às atualizações. Nos acompanhe para ter acesso a mais conteúdos como este.
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