Saiba como analisar a taxa de conversão

A taxa de conversão é uma medida de quantas pessoas passam de um estágio do funil de vendas para outro, seja um visitante se tornando um cliente potencial ou um cliente potencial se tornando um cliente. Esse número mostra a porcentagem do seu público que converte e realmente traz resultados para o negócio.

Portanto, é importante explicar que este indicador não é apenas um indicador de vendas, mas um número importante que precisa ser analisado para entender quantas oportunidades em todo o funil se tornam transações concluídas, ou seja, quantos visitantes se tornam clientes.

Dicas para analisar a taxa de conversão

Para calcular sua taxa de conversão, simplesmente divida o número de conversões pelo número de visitas ou total de contatos. Por exemplo, se o seu site recebe 3.000 visitas e envia 1.000 formulários em um mês, a taxa de conversão é de aproximadamente 33%.

A fórmula da taxa de conversão é:

(Conversões durante o período / Total de contatos) * 100 = Taxa de conversão (%)

Portanto, usando os números do exemplo, a fórmula será semelhante a esta:

(1.000 / 3.000) * 100 = 33%

Por exemplo, a taxa de conversão de vendas mostra a porcentagem de clientes potenciais que se tornam clientes. Lembre-se de que os dados analisados ​​devem ser do mesmo período de tempo.

Como identificar uma boa taxa de conversão?

Não existe uma resposta única para tal questão, trata-se de uma pergunta relativa. 

Uma taxa de conversão de 30% pode ser muito alta para uma empresa e muito baixa para outra, o que irá depender será a estratégia aplicada no funil, das metas estabelecidas e do comportamento de cada contato durante todo o processo de compra.

Se você quer encontrar a taxa de conversão ideal para o seu negócio,  é essencial comparar os resultados alcançados no funil com os resultados esperados de crescimento da empresa.

Outro fator importante é que a taxa de conversão irá flutuar com as mudanças na estratégia de negócios, o que é completamente normal. São indicadores que realmente auxiliam no desenvolvimento da empresa, e sua análise contínua torna possível o fornecimento de percepções relevantes sobre as ações que precisam ser tomadas para concluir mais transações.

Entenda a importância de calcular a taxa de conversão

Através da análise da taxa de conversão, os possíveis gargalos em todo o canal de vendas podem ser determinados e estratégias de melhoria podem ser formuladas com base nisso.

Este indicador é um dos principais indicadores de vendas, pois nos permite entender quais comportamentos ajudam a gerar mais clientes e quais comportamentos não estão cumprindo o devido papel.

A taxa de conversão deve ser de responsabilidade das equipes de marketing e vendas, porque as ações realizadas na parte superior do funil afetam os resultados alcançados na parte inferior do funil.

É por isso que todos devem se alinhar com a estratégia da empresa para fornecer insights relevantes que ajudem a criar soluções para aumentar as taxas de conversão em todas as fases da jornada do cliente.

Como melhorar a taxa de conversão?

Se o seu objetivo é melhorar as taxas de conversão, você pode investir em ações que atraiam mais visitantes, melhorar o processo de qualificação de potenciais clientes que chegam à equipe de vendas e desenvolver estratégias de vendas mais eficazes.

Nesse sentido, vale a pena considerar a utilização de ferramentas que simplifiquem o trabalho e gerem oportunidades de vendas para que ocorram mais conversões. Isso é especialmente importante para a equipe de vendas construir um bom relacionamento com clientes em potencial.

Melhorar taxa de conversão com a Infracommerce

Para que seu produto ou serviço atenda às expectativas do consumidor, você precisa encontrar uma maneira de simplificar o trabalho do departamento de vendas.

Se você não sabe como administrar essa área de maneira eficaz, fique tranquilo, pois seu negócio provavelmente entrará em colapso em um curto período de tempo.

Para evitar esse problema, é importante desenhar um "padrão" em que todas as informações relacionadas à área de conversão contribuam para o desempenho do vendedor e do negócio.

Dessa forma, você pode manter todas as informações de vendas em um só lugar, aumentando assim a eficiência do setor.

Mas como uma área tão importante para a organização pode atender às necessidades do cliente e melhorar a eficiência ao mesmo tempo?

Através de organização! Afinal de contas, o crescimento das empresas nos últimos anos gerou uma grande necessidade de trabalhar a organização das vendas.

A palavra “organizar” se tornou um sinônimo de crescer no mundo dos negócios!

Sem o devido controle e organização, nenhum negócio terá uma posição firme, principalmente na área comercial.

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Agora que você viu a importância da organização e da comunicação integrada para aumentar as vendas online, saiba que a Infracommerce pode atender às necessidades diárias de sua equipe criativa!

O que é uma agência full service para aumentar vendas?

A comunicação integrada envolve planejamento, estratégias intermitentes, uso de métodos de comunicação e execução de metas benéficas para a organização, respeito à identidade visual, voz e posicionamento da marca no mercado. Com uma organização multifacetada, todas as oportunidades geradas por esses meios de comunicação podem se comunicar entre si com mais segurança.

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