Nos últimos tempos quase todas as atividades que fazíamos em ambientes físicos passaram a ser realizadas no mundo online e com o mercado varejista não foi diferente. Visando aprimorar essa jornada de transformação digital no mercado de Consumer Health, a Infracommerce desenvolveu para a Johnson & Johnson a plataforma “Cuidado Todos os Dias”, que vai ajudar pequenos varejistas a se conectar aos seus parceiros estratégicos de distribuição.
Essa nova plataforma de B2B da J&J trouxe uma visão estratégica aos distribuidores, possibilitando um ganho em eficiência de vendas, aumento de mix de produtos e maior capilaridade, já que eles conseguem chegar a mais clientes com uma oferta mais completa e direcionada. A plataforma de B2B assegura ainda uma fácil reposição de produtos nas prateleiras, aumentando a recorrência de compra por meio de inteligência aplicada na recomendação de compra de acordo com o perfil de venda de cada estabelecimento.
Outros ganhos que a plataforma traz ao pequeno varejista são a possibilidade de compras online do portfólio completo, entregas em até 72 horas e uma lista sugerida do portfólio ideal para cada cluster de loja, além de permitir acesso a ações promocionais diferenciadas.
Sabemos que a digitalização da rota de mercado indireta apresenta vários desafios, mas temos certeza de essa plataforma trará benefícios para a J&J, seus parceiros de distribuição e, mais importante, para o pequeno varejo que agora ganha um canal mais fácil e ágil para se abastecer com produtos da marca, melhorando sua experiência de compra. Apesar da ferramenta estar disponível, neste primeiro momento, apenas em regiões do Sudeste, há previsão para expandir o seu acesso já nos próximos meses.
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