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Infracommerce inicia operação de e-commerce do Grupo 3corações

Empresa passa a gerenciar a página de vendas para a marca de máquinas de expresso e multibebidas TRES, sendo responsável pela plataforma, operação, logística e SAC do canal .

A Infracommerce, empresa líder em Full Service para e-commerce na América Latina, iniciou a operação do canal de vendas online do Grupo 3corações, líder nacional no segmento de café torrado e moído. Com o acordo, a empresa passa a ser a responsável pela plataforma, operação, logística e SAC do canal.

A empresa ficará à frente da página de TRES, marca do Grupo 3corações para máquinas de cafés expresso e multibebidas. A expectativa é melhorar a capilaridade de vendas de cápsulas e acessórios, colocando à disposição dos clientes uma vitrine completa de produtos da marca. A vantagem do e-commerce é que o consumidor pode ter acesso a todos os itens, desde acessórios até os mais variados sabores de cápsulas, assim como a linha completa de máquinas multibebidas, em um só lugar.

Comprando pelo site, o cliente ainda pode ver as promoções e descontos exclusivos em máquinas e combos especiais, assim como lançamentos de linhas de cafés. Além disso, a loja dispõe de um programa de fidelidade, o Clube TRES, que oferece aos participantes descontos progressivos nas compras de cápsulas e vantagens personalizadas, com valores diferenciados para os sabores preferidos do consumidor ou no mês de seu aniversário.

Segundo Thiago Alves, head de e-commerce do Grupo 3corações, a disponibilidade de produtos e o encantamento do cliente são as principais preocupações da operação do site. Dessa forma, além das vantagens oferecidas pelo canal, a empresa ainda investe constantemente em testes de usabilidade e ferramentas de comunicação para que a experiência de compra do usuário seja sempre a melhor possível. “A integração do canal com a solução full service da Infracommerce nos auxilia bastante no cumprimento dessa meta”, explica.

Hoje, a TRES conta com cinco modelos de máquinas (Mimo, Modo, Versa, Gesto e Serv) e 20 sabores de bebidas já consolidados no mercado, que incluem cafés expressos, filtrados, cappuccinos, chás e outras bebidas quentes, como chocolatto caramello e chai latte. A loja online ainda oferece acessórios como xícaras e porta-cápsulas.

Sobre a Infracommerce

Fundada em 2012, a Infracommerce é líder em Full Service para E-commerce na América Latina. A empresa, que nasceu com o objetivo de prover tecnologia e gerenciar soluções para o comércio e a indústria, conta um time de profissionais com mais de 20 anos de experiência e mais de 300 colaboradores, divididos em 6 unidades de negócios: Plataforma, Marketing, Conteúdo, Pagamento, Logística e SAC.  Sediada no Brasil, a Infracommerce tem a missão de promover serviços e sistemas que possibilitem ao varejista uma melhor eficiência e um modelo que otimize as ações dos consumidores, gerando melhoria na performance, aumento de vendas e eficiência em todo ecossistema.

Case de sucesso Infracommerce: Ray-ban

O segundo maior e-commerce Ray-ban no mundo é da Infracommerce!

A Infracommerce, em parceria com a Ray-ban, desenvolveu o único e-commerce oficial da marca no Brasil. A loja virtual conta com um estoque completo, onde o cliente pode encontrar os mais variados modelos da marca, tanto óculos de sol, de grau e infantis. Além disso, você pode encontrar 20 modelos exclusivos, disponíveis apenas no e-commerce.

Ray-Ban Remix: Conceito inovador de personalização de produtos Ray-ban

A Infracommerce lançou uma funcionalidade inovadora no e-commerce da Ray-Ban: o Ray-Ban Remix. Agora, o consumidor pode customizar o óculos do jeito que ele quiser: modelo, tamanho, a cor das lentes e da armação e até o case.

“A Infracommerce fez toda a integração da ferramenta com o escritório e a fábrica na Itália da marca”, revela Igor Neves, gerente de contas na Infra. Ao contrário dos modelos tradicionais que são genuinamente brasileiros, o Ray-Ban Remix é feito em um dia na Itália, enviado no outro para o Brasil e aqui distribuído pela logística da Infracommerce.

A iniciativa foi tão inovadora que a marca levou o Prêmio E-Commerce Brasil de Inovação 2016 na categoria de Tecnologia. “Estamos muito felizes com esse prêmio e com a parceria com a Infracommerce”, revela Davi Santos, Diretor de consumer e innovation da Luxottica.

Mas esta não é a única ação bacana reconhecida pelo prêmio: levamos uma pop-up store até o evento de música Lollapalooza, um exemplo que a omnicanalidade é a grande sacada atual do varejo. A ideia é aproximar cada vez mais o cliente com a marca, numa manobra de brand certeira.

O site também tem a tecnologia do Mirror Touch, que possibilita o consumidor do site, de onde estiver, “prove” o óculos e veja como modelo ficou no rosto. Mais uma forma de aproximar o cliente online do mundo offline.

Experimente o sistema, customize o seu Ray Ban no endereço: www.ray-ban.com/brazil/customize

Dicas Infracommerce: As fotos de seu e-commerce podem fazer sua loja ganhar ou perder vendas

Nas vendas realizadas em e-commerces, as fotografias dos produtos são um dos fatores determinantes para o aumento no número de compras realizadas. Por isso, garantir boas fotos, que mostrem todos os detalhes e ângulos dos produtos, se tornam um diferencial para alcançar um bom resultado de vendas.

Atualmente, a maioria das câmeras podem tirar fotos em alta qualidade, independente do modelo. Você pode melhorar a qualidade das fotos utilizadas em sua loja virtual, ao seguir as dicas abaixo:

Conheça sua câmera

Explore as diversas ferramentas de sua câmera e realize testes antes de fotografar seus produtos. É importante conhecer as funções de sua máquina fotográfica, aprender a controlar a luz, o foco e a velocidade do clique, para não obter resultados ruins, como fotos tremidas.

Tripé e timer: Estabilidade para fotos definidas

Use um tripé e o timer de sua câmera. Com isso, sua câmera fica numa posição fixa e evita que a imagem fique borrada, por uma tremida nas mãos ou por algum movimento realizado na hora de clicar no disparador.

Iluminação: o segredo de boas fotos.

Tirar fotos durante o dia é sempre mais interessante para obter melhores resultados. Com fotos mais vivas, coloridas e definidas, menos ajustes no tratamento final serão necessários.
Caso a iluminação natural não seja uma opção, utilize ao menos, duas fontes de luz branca ao fotografar os produtos de seu e-commerce.

O uso do flash pode deturpar o resultado final.

No e-commerce, as fotos de seus produtos devem ser fiéis ao que o consumidor vai receber. Por isso, evite o uso de flash, para evitar alterações na temperatura da cor da fotografia final. Isto pode dar alterações na cor do produto nas fotos, e gerar reclamações e devoluções.

Aposte no fundo branco

Fotos com fundo branco (em still) destacam o produto. A técnica utilizada neste efeito é chamada de “curva infinita”. Nesta técnica, você pode conseguir melhores efeitos de contraste e profundidade, cores mais vivas e mais detalhes, diferenciais que podem ser um fator determinante na decisão de compra em e-commerce.

Na loja virtual, os detalhes fazem a diferença

Mostre seus produtos em detalhes. Tire fotos de todos os ângulos e destaque os diferenciais da peça.

Humanize suas fotos
Lojas virtuais são feitas de pessoas e para pessoas. O uso de uma modelo pode surtir um efeito melhor do que apenas fotografar a peça em still (fundo branco). Humanizar as fotografias em seu e-commerce chamam a atenção de seu cliente. Fotografar uma pessoa utilizando o produto faz com que o cliente se identifique com a peça ou faça dela um desejo. Além de aumentar a credibilidade e, consequentemente, o número de vendas.

Por estar em um ambiente virtual, boas fotos dos produtos de seu e-commerce são essenciais para aumentar o número de vendas, além de evitar insatisfação por parte de seus clientes e devolução de produtos.
Tirar boas fotos não é uma tarefa simples, e exige muito tempo e dedicação. A Infracommerce, em parceria com o estúdio fotográfico Fotopontocom, realiza a produção de fotos para seu e-commerce. Profissionais especializados e equipamentos de última geração realizam o trabalho de forma a alavancar suas vendas e o grau de satisfação dos clientes por seus produtos. Além disso, cuidam de todo o cadastro das peças – assim como o conteúdo, como descrição das imagens.

Quer saber mais sobre esse serviço? Entre em contato conosco, converse com nosso time comercial e traga sua loja para a Infracommerce!

Marketplace HUB da Infracommerce

 A Infracommerce foi pioneira no mercado nacional em MarketPlace. E hoje a sua plataforma é uma das mais completas para o lojista
A Infracommerce possui plataforma pronta e robusta para suportar milhões de transações ao mesmo tempo – integrada a marketplaces e viabilizando a plataforma em si

Marketplace é um tema muito discutido atualmente e apontado como uma tendência para o e-commerce em diversos nichos. Mas o que realmente nos atiça a curiosidade é que o tema sempre vem acompanhado de uma pergunta central: ser um makertplace ou estar em um marketplace? As duas posições, sobre o mesmo tema, são coisas diferentes.
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Infracommerce e Ray-Ban lançam solução de customização e marca leva prêmio

Em parceria com a Infracommece, Ray-Ban lança na loja online óculos com opções de customização e recebe o Prêmio E-Commerce Brasil de Inovação 2016
Em parceria com a Infracommece, Ray-Ban lança na loja online óculos com opções de customização e recebe o Prêmio E-Commerce Brasil de Inovação 2016

A Infracommerce lançou recentemente uma funcionalidade inovadora no e-commerce da Ray-Ban: o Ray-Ban Remix. Agora, o consumidor pode customizar o óculos do jeito que ele quiser: modelo, tamanho, a cor das lentes e da armação e até o case.

 

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AZION e Infracommerce: Segurança e credibilidade

Soluções de entrega, aceleração e proteção de conteúdos e aplicações web para clientes da Infra
Soluções de entrega, aceleração e proteção de conteúdos e aplicações web para clientes da Infra

A Infracommerce se orgulha de ter uma plataforma segura, com o melhor conteúdo e com credibilidade. E um dos nossos parceiros que nos ajudam a fazer isso acontecer é a AZION, uma empresa de cloud com soluções especializadas na aceleração e proteção de e-commerces, e conta com mais de 20 datacenters distribuídos por todo o Brasil.

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